Xerife do Consumidor: mulher paga R$ 5.400 por conserto, mas carro continua com problema



Karina Gouveia comprou um veículo que começou a apresentar problemas logo após o fim do prazo de garantia. Em outubro do ano passado, a promotora de vendas levou o carro para uma oficina em Guarulhos, na Grande São Paulo, e lá foi orientada que seria necessária a retífica do motor, conserto que custou R$ 5.400 à mulher. Dez dias após retirar o carro da oficina, um vazamento começou e Karina não conseguiu o reparo do serviço na mesma oficina. Quando Karina foi à outra oficina, descobriu que não houve troca do motor e nem retífica no mesmo. Sem saber mais o que fazer, a mulher pede ajuda ao Xerife do Consumidor.

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